宁波硕一电子有限公司(以下简称“硕一电子”)在此为您解答关于保险箱保修范围的疑问。
首先,我们理解您对保险箱组合锁丢失的担忧。然而,根据我们的保修政策,丢失或遗忘保险箱组合锁的情况并不在保修覆盖范围之内。这一规定是基于保险箱产品的特殊性和安全性考虑而制定的。
具体来说,硕一电子的保险箱保修政策明确规定了以下不保修的情况:
丢失或遗忘组合锁:如果保险箱的组合锁被丢失或遗忘,导致无法打开保险箱,这种情况不属于保修范围。
不当开启程序:如果用户在开启保险箱时未遵循正确的操作步骤,导致保险箱损坏或无法正常使用,这种情况同样不在保修范围内。
电池电量不足或耗尽:保险箱的电子锁通常需要电池供电。如果因电池电量不足或耗尽导致保险箱无法正常工作,且此情况并非由于产品质量问题引起,那么也不在保修范围内。
因此,对于您提出的关于丢失保险箱组合锁是否属于保修范围的问题,硕一电子的回答是:不,这种情况不在保修范围内。
我们建议您在丢失组合锁后,及时联系专业的保险箱开锁服务或联系保险箱制造商寻求帮助。同时,为了避免类似情况的再次发生,建议您妥善保管保险箱的组合锁信息,并遵循正确的开启程序。
硕一电子始终致力于为客户提供优质的产品和服务,如果您在使用我们的保险箱产品过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您解答和提供帮助。